Business Policies

En MIMO SPA BOUTIQUE estamos siempre trabajando en nuestra mejora continua y poder brindarles un excelente servicio para lograr su completo bienestar y experiencias increíbles. Es por ello que, con el fin de alcanzar nuestros objetivos, te invitamos a leer nuestra política empresarial.

• MIMO SPA BOUTIQUE es un lugar de relajación y armonía por ende solicitamos de su completa cooperación en el tono de voz y conducta adecuada para el desarrollo de las actividades a realizar.

 

• Dentro de nuestras cabinas le solicitamos el uso obligatorio de ropa interior o desechable, batas y sandalias completamente sanitizadas dependiendo del tratamiento a realizar proporcionado por Mimo spa, por respeto mutuo no aceptamos desnudez. Tampoco es permitido ingerir alimentos y bebidas dentro de las cabinas.

 

• Asegurando su completo bienestar, es necesario que sea sincero con el personal que le realiza la evaluación sobre condiciones de salud (alergias, enfermedades crónicas, degenerativas, entre otras) para brindarle un adecuado asesoramiento que vaya de acuerdo a su persona. 

 

• Nuestros servicios pueden ser utilizados por jóvenes menores de edad, bajo consentimiento de sus padres y en compañía de un adulto responsable.

 

Política de cancelación:

 

Los tratamientos brindados en Mimo_Spa Boutique requieren previa cita, las cuales están sujetas a disponibilidad, que pueden ser solicitadas por nuestros diversos canales de atención.

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En caso de que usted desee cancelar su cita puede hacerlo con 6 horas de antelación y tiene la opción de reprogramar para evitar el cargo de la sesión al 100%, es decir, en caso de NO cancelar antes de este tiempo se le tomará por dada la sesión de ese día. Exceptuando los casos de fuerza mayor (periodo y accidentes) donde se podrá acercar a la administración y dialogar para llegar a un acuerdo.

 

Política de pagos:

 

Todos los tratamientos corporales cuentan con facilidades de pago que se dividen de la siguiente manera:

Máximo 3 cuotas: 100.00 dólares de abono en la primera cita, segundo abono en la cuarta cita y el ultimo monto a cancelar en la sexta cita, es decir, antes de terminar su tratamiento debe estar cancelado el paquete. 

 

En caso de embarazo, viajes, enfermedades u otra situación de fuerza mayor que imposibilite el uso de nuestros tratamientos se puede llegar a un acuerdo para que el mismo sea trasferible a otra persona, siempre y cuando sea previamente consultado con la administración de Mimo_Spa Boutique y el mismo este cancelado en su totalidad.

 

Los tratamientos faciales se tendrán que cancelar una vez se realice el mismo en la recepción del Spa. Tiempo de expiración de paquetes corporales y tratamientos faciales:

 

Los paquetes corporales y faciales tienen un tiempo de uso máximo de 3 meses, pasado este tiempo se da por expirado. Certificados de regalo:

 

Los certificados de regalo tienen un uso máximo de 2 meses, una vez pase este tiempo no se podrá hacer uso ni habrá devolución del dinero.